রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i8jj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য প্রকাশে কঠোর নীতিঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i8jj আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময় আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ সম্ভব হয় না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পেমেন্ট আসার পর সেই লেনদেন ডেটা আলাদা সুরক্ষিত ডেটাবেসে রাখা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন সক্রিয় রাখে। বিজ্ঞাপন কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরোলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়; কোনো বিপণন সংস্থার কাছে ডেটা বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই করতে অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন — এটি পরিচয় নিশ্চিত করার সহজ পথ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন; বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

জমা বা উত্তোলনের রেফারেন্স লগ হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ bKash নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই শুধু রেফারেন্স দিয়ে হয়।

না — বিপণন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হলে তা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে করা হয়।

নিবন্ধিত ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাই হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে ৯০ দিনের লেনদেন ইতিহাস দেখা যায়। এর পুরনো ডেটা আর্কাইভে থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়া হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখলে লবিতে প্রবেশ বা লেনদেনে কোনো সমস্যা হয় না।

মূল কাঠামো একই, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য শর্তগুলো এই পাতায় বর্ণিত।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টi8jj লগইনস্লটসবুক রা স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i8jj Bangladesh ড্র্যাগন টাইগার আমাদের কথা i8jj পরিভাষা i8jj জমা ও উত্তোলন